2010年02月24日
今日、残業を早めに切り上げて docomoショップに行ってきた。 携帯電話の症状を簡単に話すと、詳しく症状を尋ねられる事もなく、あっさり “修理ですね。” 水漏れなどが無いかどうか チェックした後で、“他に故障が無ければ 無料で修理できると思います。” なんだか 対応が慣れている。 どうやら この機種の この故障は やはり結構あるようだ。 車なら リコールだ なんだと騒ぐところかもしれないが、携帯電話のリコールと言えば ノキアなんかの電池パックを思い出すくらいで、それ以外には 記憶が無い。 でも、メーカーのでも docomoのでも良いから、HPなどに製品情報を載せておいて欲しいものだ。 トヨタじゃないけど、ミスはどこにでも 誰にでもある。問題はその後の対応ですよね。 それにしても 修理に要する 約2週間。 代わりの携帯は 借りてきたけど、D社製。 メーカーが違うと、操作方法が 全然違う。 ただでさえ苦手なのに、ますます 使えない。 しばらくの間、電話とメールの受信は出来ますが、返信は出来ないか、出来ても時間が掛かると思いますので、よろしくお願いします。 決して 無視している訳ではないので、怒らないで下さいね。
慈瑛
Re:私の携帯も
2010-02-25 15:21
似たような感じでしたが保証つけてなかったので結局、機種変にしました。 検索したら某社のSBとauに不具合が出てるようだったのでDocomoは大丈夫なのかと思ってたらそうでもないのですね。 最近の家電って、昔のものより壊れやすくなった気がします。携帯に限らず。 買い替えさせようという家電業界の罠でしょうか?(笑)
青空
Re:続、システム再起動中
2010-02-27 00:40
>慈瑛さん 僕も機種変覚悟で行ったのですが、事実上リコール状態だったようです。ソフトウェアのバグのようですね。 今度はライト付きのにしようと思っていたのですが、またしばらくは 暗いところでカメラは使えないようです。