2007年09月17日
9.15 4万人動員キャンペーン 残念ながら4万人は動員できませんでしたが 久々の2万人オーバー 下段はほぼ満員状態で 久々に おお~っ お客様がいっぱい! と感激しました と言いつつ CVSとして それに対応しきれなかった という現実もあり ご迷惑をおかけしたお客様や 不快な思いをされたお客様も 少なからずいらっしゃったかと思います 申し訳ありませんでした 謙虚に今回の事態を反省し 次回の札幌ドームでは 万全の体制でお客様をお迎えできるよう努力しますので どうかご容赦下さい と言う事で まずは 札幌ドームのゴミ回収ルール の再確認です 札幌ドームや厚別競技場で発生するゴミは 事業系ゴミであり 一般家庭のゴミ回収ルールとは違う という事をご理解下さい 基本的に紙もプラスチックも分ける必要は無く 一緒に回収となります しかし リサイクルできるものはリサイクルして ゴミを減らそう というチャレンジが 今春から始まっており 試行錯誤の最中です 今回は 紙コップ 紙製トレイ 紙製の弁当箱 を分別して回収しました 紙コップは ビールとソフトドリンクの紙コップのみを回収しています 札幌ドームのマークが入った青と白のコップ 白無地のコップです プラスチック製のフタとストローをはずし 飲み残しや氷を捨てて リサイクルポストへ逆さまに重ねます フタとストローは 一般ゴミへ捨てていただいて構いません リサイクルポストの中央に『フタとストロー』と書かれていますが 容量が小さく すぐにあふれてしまいます あふれると 飲み残しの捨て口が分からなくなり 飲み残しをストロー側へ捨てる人も多く見受けられました 飲み残しを捨てないまま 紙コップを伏せる人もいました この辺は もう少しPRを徹底し 慣れてもらうしかないでしょうね ポップコーンやポテトが入っていた紙コップは 油分が染みていて ホットドリンクのコップは コーティングされていて リサイクルできないので回収しません もちろん プラスチックのコップもです これらは全て燃えるゴミ 一般ゴミのゴミ箱へ捨ててください 現場では どのコップを回収しているのかでも 混乱していました これもPRを徹底するしかないでしょう 紙トレイは ビールやハンバーガーなどを購入した時に 持ち運び用に提供されるものです 紙トレイのみ 回収します トレイの上に載せてある紙ナプキンなどは 燃えるゴミ へ捨て トレイを折り畳んで 回収ボックスへ入れてください 弁当箱は 紙製の外箱のみを回収しています プラスチック製の弁当箱は 燃えるゴミへ捨ててください 紙製弁当箱は 中のプラスチックトレイや食べ残しを燃えるゴミへ捨て 出来ればふたの裏に張られているセロハンも剥がし 折り畳んで 弁当箱入れへ 入れてください どんぶりやカレーの容器 割り箸 スプーンなどは 全て燃えるゴミです ビン 缶 ペットボトルは 持ち込み禁止ですので 本来場内にあるはずが無いのですが 万が一あった場合は ゴミ箱には入れず 横に置いておいて下さい 壊れた傘など 燃えないゴミは お持ち帰り下さい 前回と比べて リサイクルポストの数は増えていましたが 配置場所や ゴミ箱の並べ方など まだまだ改善の余地がありそうです 引き続き お客様に回収ルールをPRすると共に よりスムーズな動線の検討もしていきたいと思います 次回の札幌ドームでは また 回収ルールが変更されているかもしれませんが 基本的な方向は変わらないと思います 今後も ご協力のほど よろしくお願いします
A21
仙台戦ゴミ分別回収担当者でした
2007-09-17 11:21
青空さん飲んでますか?読んでますか? 15日の仙台戦、ホームB自SA側、という、 ゴミ分別回収の最大の最前線に配置されました、適材適所です、頑張りドコロです、 開場から前半戦終了時までは一人で対応できる状態でした、ハーフタイムは二人で対応この時点で25袋ぐい。 しかし、ゲーム終了時は業者の人を含め最大7名ほど対応しましたが、その時は分別回収とは程遠いものでた、とりあえずお客様にはそのままゴミを置いていってもらい、後で分別しなおしました。その十数分間は倍のゴミ箱が必要だったかもしれません。 ゴミ分別回収の試行錯誤がこれからまだまだ続きます、私達はその作業を楽しみながら確実なものにしたいと思います、ゴミも進化しますからゴミ分別回収の手引きの最終版はないと思います。 今回のゴミ分別回収での最大の収穫は、お客様の理解協力が得たれていることです、分別回収に対して不平不満を言われるお客様が皆無だったことです。
青空
ご協力ありがとうございます
2007-09-17 12:33
本当にそうですね 殆どのお客様が協力的で 助かりました ありがとうございます 前回もそうでしたが 試合終了後の混雑は なんとかしたいです 野球と違って 試合終了後にお客様が集中するので すぐにパンクですもん ゴミ箱の再配置や ハーフタイム時のゴミ回収などで 少しでも緩和したものです でも やはり一番重要なのは お客様の協力でしょう 今後も継続的にPRしていきますので CVSの皆さんも よろしくお願いします