続・クラブコンサドーレカード
2011年02月28日
誤配送されてきてクラブコンサドーレカード。 どうしたらよいか問い合わせようと 仕事の合い間に何度か東京のクラブコンサドーレ事務局に電話したけれど、結局 一度も繋がりませんでした。 相当 問い合わせが集中したのでしょう。 今回の誤配送の責任は 東京の業者にあるわけで、本来は HFCに責任は無いのだけれど、そうは行かないのがサービス業。オフィシャルHPにも お詫びの記事が出ていましたね。 もう一歩踏み込んで、HFCに対策本部を立ち上げて、一括で対応した方が解決は早そうな気がするけれど、そもそも 原因や 誤配送の件数が不明だし、Jリーグとの関係やら 人員の問題やら いろいろあって なかなかそうも行かないのでしょう。 現状を把握するだけでも相当な労力が必要でしょうし、開幕前の忙しい時期に HFCも大変な問題を抱えたものです。 結局、我が家に届いた〇〇さんのカードは、HFCに確認した上で、今日HFCに送りました。 速やかに〇〇さんに届くと良いのだけれど・・・・・。 我が家のように 他人様の分まで届いた家は まだ良いけれど、届いていないお宅は心配・不安でしょうし、ホント 怒っちゃいますよね。
enu
Re:続・クラブコンサドーレカード
2011-03-01 07:00
アウェーゲートまで来いって姿勢は間違ってると思いますけどね．北ゲートで対応できるようにすべきでしょう．
ブラコン2号
Re:続・クラブコンサドーレカード
2011-03-01 08:20
あ、あたしは文中のアウェイゲートって、ニンスタのアウェイゲート（つまりコンササポの入場口）ってことかと思った。 …違うのかな？？？
enu
しっつれいしやした！
2011-03-01 11:21
ちゃんと第一戦って書いてありますね． 早とちりは恥の元．m<_ _>m ICカードになってアウェーでも要るんだって改めて認識した次第でした．となれば急げHFC!
紅鴉
Re:続・クラブコンサドーレカード
2011-03-01 19:46
当方にも、ＩＣカードと情報カードが届きました。 間違いは無く届いたのは良いのだけれど、口座から年会費が引き落としになっている！？ 確か、シーズンシート代と年会費を振り込んだはずなのに・・・。
青空
Re:続・クラブコンサドーレカード
2011-03-01 21:35
＞enuさん、ブラコンさん 僕がコメントする前に完結してる､､､､（笑） ＞紅鴉さん あれ？ 僕は会費どうしたんだっけ？ 振り込んだ気がするけど､､､､あれは 去年の分だったかな？ 振込みの控えを見て 確認しないと､､､､控えは どこにしまったかな？ 近頃 こんな物忘れが多くて 困ります。
早朝
Re:続・クラブコンサドーレカード
2011-03-02 12:17
会社に転送してもらっていたので、今受け取りました。○○さんの分が入っていた。いやな予感が当たってしまった。すぐ連絡しないと･･･････
青空
Re:続・クラブコンサドーレカード
2011-03-03 08:31
>早朝さん 東京の業者も 深夜まで対応しているようだけど、どこに誰のカードが間違って届いているのか、誰のところに届いていないのか、その実態把握だけでも膨大な作業になるだろうから、簡単には解決しないでしょうね。 ネットではずいぶん話題になっているけれど、ネットを見ていないサポも多いだろうし、どうやって対応するのでしょう。 なんとか ホーム開幕戦までに間に合ってくれると良いのですが・・・・・・