昨日の深夜、kappaの高瀬氏のブログが荒れていることをブログに書いたら、高瀬氏本人からコメントをいただいた。
氏のコメントの中で、カスタマーセンターの提案があった。
また、他のコンサ関連の掲示板等でもインターネットを含めたグッズ類の通信販売についても考える時期にきているという考えも出てきている。
確かに、人件費を考えると、難しい問題なのかもしれないが、販売者としてはやはり販売に関しての窓口を設けるべきだと思うし、それが更に販促につながると思う。
もう少し、企業的な側面を持ってもいい時期にきているのではないだろうか。