株式会社コンサドーレ(以下クラブ)は1日、札幌ドームで人形ロボット『ペッパー』を導入すると発表した。クラブによると今シーズンの席種変更により試合会場におけるボランティア(以下ＣＶＳ)が今まで以上に多く必要になったが、現在は慢性的に不足している状況。チケットの半券チェック、迷子・落し物対応、身障者の案内、問合せなど試合運営に欠かせないＣＶＳの人数不足と活動軽減を見据えた措置という。

　計画では16日の川崎フロンターレ戦からアウェイ側の『コンサドーレゴール裏ゾーン』の半券チェックに試験的に導入し、2020年には全エリアの半券チェックと場内案内等に導入する予定であるとのことだ。これが実現すればＪリーグはじめスポーツ界初の出来事になる。しかし課題も残る『ペッパー』はドームの階段を昇降できないため試合終了後のＣＶＳによる座席の清掃活動に参加できない。クラブは今後ドローンを使って試合終了後の忘れ物搬出や、ゴミの回収なども行う予定があるという。
　ＣＶＳの一人は『嘘から出た実と言う諺がありますが、Ｊリーグ初の試みなので私たちもペッパーに負けないよう頑張ります』と語った。