以下はオフィシャルサイトより。

3月20日(水・祝）松本山雅ＦＣ戦の開場時間が遅れたことに関するお詫びとご報告.
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◆3月20日(水・祝)開催の松本山雅ＦＣ戦におきまして、開場時間が遅れ、皆様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 当日の状況につきまして以下のとおりご説明いたします。
 先行入場予定時刻（１４：００）前の１３：４０頃、５３通路３０列付近にて０．５ｃｍ～１．５ｃｍ程度の木くず等が散在されているのが発見されました。これに伴い付近の安全確認を行うために開場時刻を遅らせることといたしました。
 点検の結果、安全を確認し１４：１５に先行入場を開始しました。
なお、この木くずは天井の梁（はり）に付着していたごみであると判明いたしました。これを受け施設の札幌ドーム様では３月２２日(金)に再度詳しく点検を実施されることになっております。

 今後は、札幌ドーム様と連携を図り、このようなことのないよう十分に安全管理を徹底してまいります。